Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên xoso66 apk, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xoso66 apk Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để dữ liệu tài khoản của bạn không bị rò rỉ, không bị dùng sai mục đích và luôn trong tầm kiểm soát của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi thực hiện nhất quán.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ — kể cả thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép trong quá trình…

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh…

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Khi hết thời hạn hoặc bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo…

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, phù hợp với quy định pháp lý tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp và phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.
Trung tâm tài khoản Một số thay đổi dữ liệu cơ bản như email và số điện thoại liên kết ví có thể tự cập nhật ngay trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và số điện thoại để liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và IP cũng được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn cài đặt trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong trình duyệt; tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho những tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại khu vực mà luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.